お客様の「困った」に応える
“ゲーム運営”には「イベント立案」から「ユーザーサポート」まで業務も多種多様。それぞれのフェイズに多くの専門知識や経験が必要です。
ウィットワンでは、「運営の品質を向上したい」「社内リソースでは手が回らなくなった」などのご要望にお応えできるよう、これまで培ったノウハウを基に、多様化するコンテンツ運営を幅広くサポートいたします。
提供サービス一覧
ディレクション・プランニング
イベントの企画や立案、マネタイズサイクルの設計、改善を行います。
また、開発と折衝を行い、リリース前のスケジュール設定や、KPI目標の設定、開発関連各社の橋渡しなど、柔軟な調整を行います。
クライアント様に常駐し、ディレクター・プランナーのフォローを行うことも可能です。
ゲーム評価
アプリサービス導入部分や現行で運営しているゲームついて短期でレビューを行い、クオリティの評価を点数で提出。あわせて、問題点と改善策を一覧化します。
改修作業などにそのまま利用できるよう、各項目を具体的に記載したレポートを提出します。
アートディレクション
イラスト発注における、指示書制作から進捗管理、納品までを一元管理して対応します。
版権タイトルの場合、提供されている設定画と比較し、色味やデザインに誤りがないかチェック、「ポージング」や「設定にあわない構図」などを、各種版権に精通するスタッフが細かく丁寧に指摘します。
KPI分析
ゲームの売上に関わるKGI、KPIを設定し、設定したKPIを基に顧客動向の共有、効果的なイベント施策や仕様変更の改善提案をします。
公式コンテンツ運用
ゲームの公式サイトやSNSの運用、コンテンツ更新を代行します。クライアント様のニーズに合わせて記載コンテンツの提案も行います。
| 公式サイト運用 | ゲーム公式サイトのお知らせやFAQ・ヘルプの更新を行います。 |
| 公式SNS運用 | 公式SNSの投稿やリプライを代行し、エンゲージメント拡大に貢献します。 |
| Wiki運用 | ゲームWikiの記事更新、コメント査閲を行います。 |
運営受託フルサポートプラン
追加開発・イベント企画立案から運営、ユーザーサポート業務まで、すべてウィットワンが担当するフルサポートサービスです。
経験豊富なスタッフが、単なるプレイヤーとしてではなく「ゲームを運営する立場」として業務にあたります。
市場のトレンドも敏感に反応し、自タイトルの企画に活かします。
クライアント様のニーズに合わせて体制や必要業務のカスタマイズも可能です。
導入・運用、何でもお気軽にお問い合わせください。
03-6659-8718
お電話での相談（平日10時~18時)
